Politique de remboursement

Politique de remboursement et de retour

Chez Panier-Ideal, nous sommes fiers de la qualité de nos produits et de notre service client. Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous offrons une politique de remboursement et de retour flexible.

Retours

Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous contacter par email à contact@panier-ideal.com dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous enverrons alors les instructions pour retourner le produit.

Le produit retourné doit être dans son état d'origine et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursements

Si vous avez retourné un produit conformément à notre politique de retour, nous vous rembourserons le prix d'achat du produit, moins les frais d'expédition d'origine. Les remboursements seront traités dans les X jours suivant la réception du produit retourné.

Exceptions

Les produits personnalisés ou fabriqués sur mesure ne peuvent pas être retournés ou remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication.

Nous nous réservons le droit de refuser les retours si les produits retournés ne sont pas dans leur état d'origine ou s'ils ont été endommagés par le client.

Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement et de retour, n'hésitez pas à nous contacter à contact@panier-ideal.com.